Рейтингование

Что это такое

Рейтинг представляет собой систему получения объективной и независимой оценки участников рынка грузоперевозки.

Если с помощью аукционных и тендерных торгов их участник находит самое выгодное предложение в плане цены, то с помощью рейтинговых данных проверяется уровень надежности и профессиональной компетентности партнера. Чем выше рейтинг, тем больше уверенность в своевременном и полном исполнении договорных обязательств, тем выше качество предоставляемых вам услуг.
Высокий рейтинг говорит о высокой деловой репутации компании, а это значит больше доверия, больше клиентов, больше прибыли.
Участником рейтинга становится каждый зарегистрированный пользователь ИТС TRANSLOT.

Для повышения объективности рейтинговых данных при регистрации предлагается выбрать свою категорию.

Перевозчик выбирает свою категорию в зависимости от количества эксплуатируемого подвижного состава:

					1—3 транспортных средств.
					4—10 транспортных средств.
					11—25 транспортных средств.
					26—50 транспортных средств.
					Более 50 транспортных средств.

Грузовладелец и экспедитор выбирает свою категорию в зависимости от численности занятых работников:

					1—9 работников.
					10—24 работников.
					25—99 работников.
					100—500 работников.
					Более 500 работников.

Как формируется рейтинг

Критериями оценки участников рейтинговой системы являются:

1. Открытие торгов — повышение рейтинга на 3 пункта.
2. Победа на торгах — повышение рейтинга на 3 пункта.
3. Сделанная ставка — повышение рейтинга на 1 пункт.
4. Снятие лота (отмена торгов) — понижение рейтинга на 5 пунктов.
5. Снятая ставка — понижение рейтинга на 2 пункта.
6. Качество оказываемых услуг (см. ниже).
7. Деловая репутация (см. ниже).
8. Голосование в рейтинге (см. ниже).

Оценки по критериям, указанным в пунктах 1—5, система выставляет автоматически. Оценки по критериям, указанным в пунктах 6—8, выставляются участниками ИТС TRANSLOT путем голосования.

Голосование по критерию «качество оказываемых услуг» осуществляется по отношению к перевозчикам. В голосовании могут принимать участие грузовладельцы и экспедиторы. Голосующие выставляют оценки (максимум 3 балла) по следующим параметрам:

					срок доставки груза;
					гибкость перевозчика к решению конфликтных ситуаций;
					профессионализм персонала;
					наличие дополнительных услуг.

Голосование по критерию «деловая репутация» осуществляется по отношению к грузовладельцу и экспедитору. В голосовании могут принимать участие грузовладельцы, перевозчики и экспедиторы. Экспедиторы голосуют только за грузовладельцев. Грузовладельцы голосуют только за экспедиторов. Голосующие выставляют оценки (максимум 3 балла) по следующим параметрам:

					соблюдение сроков оплаты;
					профессионализм сотрудников.

Каждое голосование в рейтинге оценивается в 1 балл. При повторном голосовании за конкретного участника рейтинга оценка больше не выставляется.

Лидерам рейтинга перевозчиков в своих категориях (три верхних позиции) присваивается статус VIP-перевозчика, свидетельствующий о высоком уровне качества оказываемых услуг.

Лидеры рейтинга грузовладельцев и экспедиторов (пять верхних позиций) признаются копаниями с самой высокой и стабильной деловой репутацией.